Viasat nenodrošina sakarīgu iespēju kontaktēties, lai risinātu radušās problēmas. Klientu apkalpošanas serviss nav sazvanāms. Ja tas tomēr izdodas, tad jāmaksā apmēram 2Ls par zvanu ieskaitot ļoti ilgu savienojuma gaidīšanu. Atteikšanās no pakalpojuma notiek mistiskā telefona sarunā ar darbinieku, kurš vienā laidā stāsta acīmredzamu nepatiesību, tā vēl vairāk pagarinot maksas sarunu. Cita starpā Viasat darbinieks apgalvo, ka atteikties no pakalpojuma rakstiski, kā to paredz likumdošana, nav iespējams. Ļoti melīga un negodīga kompānija.

Pilnīgi piekrītu uz 100%
Vispār neiesaku sapīties ar Viasat. Viņi vecos klientus apčakarēja, izsūtot vienpusējos līguma izmaiņas, kuras stājas spēkā automātiski, ja klients nav speciāli sūtījis protestu, ka nepiekrīt. Arī līguma laušana ir mistiska. Ja esi paņēmis uz 2 gadiem, un gribi lauzt līgumu pēc pusgada, tad līgumsods ir atlikušā termiņa vērtībā. Un, ja esi paņēmis kādu maksas kanālu, tad par to arī jāmaksā līgumsods atlikušā termiņa vērtībā. Tas ir psc!

Vispār tas kantoris izskatās pēc maksimālās peļņas gūšanas zviedru filiāles. Cenšas nokāst pilnīgi par visu. Tai skaitā - par telefonsarunu.
Zinu ka Viasats arī gribēja vinnēt to konkursu par virszemes apraidi. Paldies dievam, ka vinnēja Lattelecom!

Novēlu lai Viasatam pienāktu tādi laiki, lai viņi beidzot klientu uztvertu par cilvēku, nevis tikai par naudas maku, no kura smelt līdz pēdējam!