Pilnībā netiek ievērots uzņēmuma GEKO SIA noteiktais pasūtījuma maksimālais izpildes laiks...''pasūtījums tiek izpildīts laikā līdz 6 nedēļām'' tā ir norādīs pasūtījuma veidlapā...preci saņēmu pēc 10 nedēļām...kompensācija un serviss pilnīgi nekāds... Attieksme no veikala darbinieces puses mana pirmā zvana laikā pēc sešām nedēļām vispār nepieņemama apkalpojošā sfērā...ne viņai interesējas pasūtījuma nr., ne pats pasūtītājs...līdzko minēju ka ir pagājušas 6 nedēļas ...tā mani pārtrauca...’’mums krava ir aizkavējusies, gaidiet mūsu zvanu’’...cik ilgs laika periods aptuveni jāgaida vēl...’’nezinu, gaidiet zvanu’’ un tādā tonī runāja...varētu padomāt, ka lielākais ienaidnieks. Tāda pati attieksme arī otrā zvana laikā.
Tikai pēc tam, kad piezvanīju uz Geko biroju 67441248...mans pasūtījums nedēļas lakā bija jau gatavs.
Bija arī saruna ar direktora vietnieku par šīs situācijas atrisināšanu un kompensāciju!
Vienīgais kā direktora vietnieks varēja manipulēt:''...atlaidi Jums nevaru piešķirt, varam atdot naudu''...protams viņš apzinās, ja klients jau ir gaidījis 10 nedēļas, tad jau neatteiksies no preces/pasūtījuma...kad jautāju kādu risinājumu šai situācijai viņš redz?...pajautāja kur es dzīvoju...noskaidrojis atbildi, piedāvāja transporta pakalpojumus, kuri man diemžēl nebija nepieciešami.
Šī uzņēmuma apkalpošana ir viszemākajā līmenī...Tie kas plāno veikt pirkumus Geko... rēķinieties ar milzum lielām neērtībām un ar totālu apkalpošanas kultūras trūkumu...Viss ir labi līdz pasūtījuma veikšanai.

tātad tu pati noildzināji ar samaksu....mums viss bija izpildīts 3 nedēļu laikā!!!!veic laikā apmaksu un mēbeles saņemsi laicīgi!!

Piekrītu, ka sarunas ar klientu nav no tām laipnākajām, arī kompetence ne visai. Kad zvanīju un prasīju, vai joprojām atlaides ir 50% (jo tādas biju redzējusi veikalā nedēļu iepriekš), man atbildēja - nē, tādu atlaižu mums nav, ir 30%. Taču, kad aizbraucu uz vietas, tad izrādījās, ka 50% atlaides vēl joprojām eksistē. Nu ko sēdina pie telefona cilvēku, kurš nekā nejēdz!