Baltcom klientu serviss
Autors: Biruta
Pievienošanas laiks: 09:32 12.01.2010.
Pirmdien, 11.01.2010 zvanījām uz BALTKOM klientu apkalpošanas numuru no plkst.13.00 līdz 16.50. Neviens nebija sazvanāms. Gribējām atteikties no Baltkom telefona, kurš strādā vnk briesmīgi, visu laiku pazūd sakari, Bet redz, klientu serviss NAV sazvanāms vispār! Es nesaprotu, viņiem pirmdienas skaitās brīvdienas vai kā??? Kāpēc nevar sazvanīt Klientu Servisu??? Rīt brauksim uz ofisu, kurš atrodas otrā Rīgas galā, lai risinātu problēmu...
Un tā nav pirmā reize, kad viņus nevar sazvanīt. Agrāk jau bijušas problēmas, centāmies sazvanīt un diezgan neveiksmīgi. Reāli, jāzvanās visa diena, lai kāds atbildētu. Šodien telefons visu laiku bija aizņemts. :(
Objektīvi? |
Komentāri:
tīrākā krāpšana [14:55 28.04.2010.]
Ja Jums Baltkom pārstāvis prezentējot savas kompānijas pakalpojumus sola bezmaksas pieslēgšanu un bezmaksas pirmo mēnesi - NETICIET! Melo acīs skatoties. Apsveicams mārketinga triks. Paies pāris mēneši un Jūs saņemsiet rēķinu par "solīto bezmaksas pakalpojumu".
VIŅI NEKO NEPIEDĀVĀ BEZ MAKSAS!!!!!!!!!!!!!!!
Un līguma laušanas maksa 60Ls.Grozies kā gribi, savervēts esi.
Izvēlieties citus pakalpijumu sniedzējus. Ļoti iesaku.
Neapmierinātā [14:54 30.03.2010.]
Man ir vissliktākās atsauksmes par Baltkom. Internests ir zem katras kritikas- visu laiku pārtrūkst signāls, pirmo mēnesi vispār nosēdēju uz telefona, lai vispār dabūtu kaut knapumiņu i-neta. Tehniskais atbalsts tikai no 9:00 līdz 19:00. Ja nav i-nata vakarā vai naktī varu ierunāt autoatbildētājā un iet uz trim burtiem līdz rītam. Velkas kā gliemezis, lapa pa trim reizēm jālādē. Vispār i-nets zem katras kritikas.Uzlabot kvalitāti netaisās, bet atteikties ar nemaz nevar tāpat, vēl ir 9.90 Ls jāpiemaksā!! Sūda kompānija!!!
NEIESAKU NEVIENAM SASAISTĪTIES AR ŠO KOMPĀNIJU!
archa [08:37 21.01.2010.]
man jau būt domāt, ka vienīgie kurus var sazvanīt ar pirmo signālu ir 1188 vai kāds cits uzziņu dienests.
ja nestrādaa telefons, varbūt vispirms jāmēģina atrisināt tehprobl un ja tad neiet krastā, tad atsakies. tagad ir tik daudz iespejas pieejamas, lai sazinātos ar kādu uzņēmumu - zvani, sūti e-pastu, raksti forumos, galu galā ej uz klientu apkalpošanas centriem. shajaa gadiijumaa, ja nemaldos, baltkomam tādi ir 2 rīgā.
Tavs vārds:

Tavs komentārs:

Drošības kods:


Tavas domas par...?
Gan Bei
Rīgas namu apsaimniekotājs
Azartspēles
Lietuvas uznemums
Yakuzasushi
Godīgs eiro ieviesējs
Žaneta Jaunzeme Grende
Tukuma gaļas kombināts
SEB banka
Nakts tirgus
LMT
Latvijas degvielas tirgotāji



Jaunākie komentāri
NEKAD, es atkārtoju NEKAD nesapīties ar tiem Igoriem,Olgām un citiem idiotiem, kas tur strādā. ... Lasīt tālāk
Apaviem ir kvalitāte, vajag kopt un prast nēsāt apavus.
Rīga Plaza, ZB SHOES - jaukas un sma... Lasīt tālāk
Mēs dēlēnam gultu pasūtījām - jau trīs mēneši pagājuši ne gultas ne naudas. Kāda jēga ... Lasīt tālāk
Panema telefonu, taisija tris nedelas, pectam sakas visadi gluki. Aiznesu citur un sataisija viena d... Lasīt tālāk
Nu, bet man gan īsti nepatīk gaidīt pasūtījumu vairāk kā 3 nedēļas, un kā nav , tā nav- v... Lasīt tālāk
Lasītākās atsauksmes
Komentētākās atsauksmes
Objektīvākās atsauksmes
Pozitīvākie uzņēmumi
Negatīvākie uzņēmumi